HVB Wiest+Schürmann - Hechingen

mifekut bluetigerstuhl

Bitte die Fahrer darauf hinweisen, dass die Fahrgäste keine Lust haben im Zigarettensmog zu sitzen, nur da mancher Fahrer zu faul ist um für seine "Pausenzigarette" auszusteigen. Mehrmals vorgekommen. Zuletzt am 10.09.24 im 7625 um 20:05 von Tübingen kommend.

Danke vorab.

Verena W

Ich habe in letzter Zeit das Gefühl hier werden einfach die unfreundlichsten Busfahrer eingestellt die sich finden.
Man wird angemotzt wenn man auf den letzten Drücker einsteigt weil der Zug verspätet war, aber der Busfahrer nach seiner Uhr fahren will die fast 4 Minuten vor geht.
Dabei ist ein Hauptzweck der Linie hier Zu- und Abbringer zum Bahnhof.
Während der Schulferien hat man vor allem morgens Glück wenn der Bus überhaupt kommt, von pünktlich reden wir hier noch nicht mal.
Und dann fahren und bremsen sie zum Teil auch noch wie die Henker, sind nebenbei am telefonieren und dass trotz Haltewunsch nicht angehalten wird kommt auch des öfteren vor..

Erwin Jaeth

Busfahrer die kein Deutsch können geschweige Fahrscheine herauslassen können. Heute wieder mal nicht gekommen die Linie 111 Reutlingen-Gomaringen . Ein tolles Bild für ein Unternehmen. Nicht einmal dieser Stern ist gerechtfertigt

WAFA Bauträgergesellschaft mbH

Wir haben mit dem Busunternehmen HVB Wiest + Schürmann einen Betriebsausflug unternommen und sind begeistert über diese Professionalität! Von der Anfrage an bis zum Schluss der Wochenendreise war alles auf höchstem Niveau. Die Qualität des Busses, Pünktlichkeit, Sauberkeit und die Getränkeversorgung - einfach alles.
Besonders hervorheben möchten wir unseren Busfahrer Agim, der immer für uns da war und ein spaßiger Typ ist, ebenso seinen angenehmen Fahrstil und dass er uns alle wieder gut nach Hause gebracht hat. Agim hat sich uns angeschlossen und war sehr willkommen, er war jederzeit sehr freundlich, zuvorkommend und professionell.

Herzlichen Dank und viele Grüße an HVB Wiest + Schürmann
Klaus Fahrner Wohnkonzept GmbH

Pietro Pintore

Da am Freitag den 5.72024 der Bus 111 von Reutlingen nach Gomaringen ab 7.16 uhr ZOB Reutlingen erst gar nicht gefahren ist und die Folge Busse auch nicht gefahren sind nach Anruf in der Firma keine anständige Auskunft bekommt dazu noch sonst auch absolut kein verlass auf euch ist und ich wegen euch fast Täglich zu spät zur Arbeit erschienen bin .Wurde mir zurecht am Freitag von meinem Chef eine Abmahnung ausgesprochen.Vielen dank dafür.Eigentlich unglaublich weil ihr nichts geregelt bekommt ruiniert ihr andere leben.Vielen dank dafür.,,🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬endlich ist man euch los genau das habt ihr verdient.Auf nimmer wieder fahren ,,😁

RF 14

Hinweis: bei der Antwort des Unternehmens handelt es sich nachweislich um Lügen (bewiesen durch Emails), zu denen nachträglich keine Stellung genommen wurde. Es empfiehlt sich bei Telefonaten mit der HVB um Erlaubnis der Aufnahme des Gesprächs zu bitten, um nicht den Lügen der überforderten Mitarbeiter zum Opfer zu fallen oder eben nur über Emails zu kommunizieren.

Ursprüngliche Rezension: Reaktionäres Unternehmen welches dafür sorgt, dass immer mehr Autos auf den Straßen sein werden. Die Büsse kommen einfach nicht. Es ist so traurig auf den Nahverkehr der HVB angewiesen zu sein. Im Jahr 2024 ist dieses reaktionäre Unternehmen nicht in der Lage mit der Naldo zwecks einer Verspätungsmitteilung für Büsse zusammenzuarbeiten. Auf Beschwerden werden nicht reagiert und in der „Hotline“ (welche nur Dekoration ist) warten nur pampige Damen, denen dein Anliegen egal ist. Ich wünsche mir einfach nur, dass dieses Unternehmen ENDLICH dicht macht, damit die Menschen im Zak und Umgebung wieder Termine, Arbeit und Verpflichtungen wahrnehmen können.

Antwort auf die Antwort des Unternehmens:

es ist wirklich dreist, trotz Email Verkehrs der genaue Details zu einzelnen Fahrten aufweist, DENNOCH zu lügen. Die von Ihnen zitierte Aussage „das ist immer so und kann nichts genaueres sagen “ wurde von mir zu keinem Zeitpunkt gesagt, auch nicht so ähnlich und ist schlichtweg eine Lüge ihrer Mitarbeiterin um ihr inkompetentes Verhalten zu erklären. Das dies eine Lüge ist kann ich durch die Emails die unmittelbar nach dem Telefonat versendet wurden, beweisen. Ebenso ist beim Wort Mitarbeiter kein Plural zu verwenden und es kann auch nicht die Rede von „mehrere Male sein“ da es nur ein Gespräch (ca 5 min) und zwei weitere kurze Anrufe (ca 30sek und 50 sek) am selben Tag mit einer einzigen Mitarbeiterin gab, die mich ja auch 2 mal zurück gerufen hat, wieso ruft man jemanden zurück der angeblich so geschrien hat? Merkwürdig. Geschrien habe ich zu keinem Zeitpunkt, auch nicht die Stimme erhöht, auch das ist eine Lüge ihrer Mitarbeiterin. Bepöbelt wurde nur ich von ihrer gereizten Mitarbeiterin, die ihr fehlendes Wissen mit Wut und Lügen kompensiert, für das inkompetente Gespräch hat sich ein Herr im Nachhinein bei mir entschuldigt und sich sogar für das nette Gespräch bedankt (komisch, bin ja angeblich so gemein). So viele Lügen in so wenigen Zeilen ist schon bemerkenswert. Kommt mal endlich im Jahr 2024 an, Lügen funktioniert im digitalen Zeitalter nicht.

Ich verstehe auch nicht warum man immer schreibt „für ein Gespräch stehen wir immer zur Verfügung“ wenn auf meine letzten 2 emails,mit genauen Daten der nicht erschienenen Büsse, nicht geantwortet wurde

agnes fietz

Seit wir nach Wankheim gezogen sind und mit der 7625 zur Arbeit in die Klinik in Tübingen pendeln war es durchgehend problematisch mit dieser Buslinie zu fahren. In den letzten zwei Wochen hat sich das ganze nochmal stark verschlimmert : die Buse haben immer eine starke Verspätung von oft mehr als 10 min, die busfahrer Trödeln in Tübingen bei der Abfahrt so dass es gleich verspätet (Sonntag plus 7 min) losgeht und das schlimmste ist, dass immer öfter Buse einfach gar nicht abfahren, zb der Bus ab Tübingen um 17:35. Mehrmals letzte Woche kam er einfach gar nicht. Heute morgen kam der Bus um 08:39 nicht. (wankheim walbenstr). Dadurch kommen wir einfach immer zu spät zur Arbeit oder zu anderen Terminen. In der naldo App fährt alles regulär. Ich verstehe das nicht! Was ist hier los? Wir hatten schonmal uns beschwert, dann war es kurz besser, jetzt ist es wieder die totale Katastrophe. In Tübingen kommen die Buse alle iO nur hier draußen klappt gar nix, nicht mal Sonntags wenn nur ein Bus die Stunde kommt. So fährt wirklich keiner gerne mit den öffentlichen!

Maja Fezelot

Bus 305 Bisingen nach Bodelshausen hat Verspärtung oder besser gesagt kommt überhaupt gar nicht. Am Telefon bekommt man nach 20 minütigem warten die Auskunft das der Bus hinterher hängt. Bei nochmaligem Anruf nach einer Wartezeit von 30 min. heißt es der Bus steckt fest und man würde Kontakt zum Fahrer aufnehmen und dann zurück rufen. Vielen Dank Herr Bauer für den Rückruf, auf den ich wahrscheinlich ewig warten kann. All das was man beim Vorgänger Busunternehmen bemängelt hat , ist jetzt bei Wiest und Schürmann nur noch schlimmer.