Schwarz Mobile Freizeit GmbH & Co. KG - Kayhude

Patrizia P.

Leider kann ich nur einen Stern vergeben. Die 5 Sterne Bewertungen kann ich nachvollziehen, da auch wir beim Kauf toll beraten wurden. Der Verkäufer nahm sich Zeit, zeigte Alternative auf und ging wunderbar auf unsere Bedürfnisse ein. Auf einem Dänemark Trip lernten wir Herrn und Frau Schwartz Senior sogar durch Zufall persönlich kennen - ein zauberhaftes Paar. Rundum glücklich bis zum Werkstatt-Termin. Hier wurden wir leider maßlos enttäuscht. Es wurden uns mehrfach Rückrufe versprochen, die nicht eingehalten wurden. An telefonische Vereinbarungen konnte man sich nicht erinnern und am Ende wurden Dinge behauptet, die wir nicht gesagt haben. Und es handelt sich hier nicht um eine „Kulanzangelegenheit“ sondern eine „normale“ Reparatur, die wir nun teuer bezahlen mussten. Daher kann ich leider nur von einem Kauf hier abraten, denn ich mag mir nicht vorstellen, was man hier erlebt wenn man wirklich auf Kulanz spekuliert. Das kennen wir anders - unseren vorherigen Wohnwagen haben wir in Soltau gekauft. Den langen Weg wollten wir uns sparen - tja …

P. H.

Was soll ich sagen , Beratung war gut und es wurde sich Zeit gelassen . Ging auf meine Bedürfnisse ein .

Was ich nicht so toll finde ,deswegen nur 3 Sterne das man es mir veschwiegen hat das mein Fahrzeug Mängel hat .
Beim abholen meines Fahrzeug wurde gesagt , dass die Bremssteine Antischlingerkupplung erneuern werden müssen. Was nicht gesagt worden ist , dass meine Wohnwagentür nicht abzuschließen geht .. irgendwas am schloß... Leider habe ich den Fehler mit der Tür zu Hause bemerkt, weil der Verkäufer alles abgeschlossen hat . Klar hätte ich kontrollieren müssen .

Ich habe das Fahrzeug online gekauft und musste die ganze Summe vor abholen überweisen ,ohne zu sehen oder sonst was. Am tel . Wurde gesagt das alles in Ordnung ist und wie neu aussieht. Beim Waschen des Fahrzeug wurde sich Mühe gegeben aber nicht ordentlich für ein Verkauf. Das ärgert mich , das Team ist freundlich und hilfsbereit aber das sind zusätzliche Kosten die nicht sein sollten .

Trotzallen eine tolle Firma und wieder erneute Erfahrung gemacht. Luft nach oben ist sehr viel , sonst bin ich zufrieden gewesen

Lena B.

Wir wollten uns einen zuvor im Internet gefundenen Wohnwagen gerne vor Ort anschauen. Uns wurde freundlich vom Empfang gesagt, dass sich gleich ein Verkäufer Zeit nimmt. Als dieser dann endlich kam, wurde uns direkt mitgeteilt, dass er ja gleich einen Termin und eigentlich nicht wirklich Zeit für uns hat.
Es wurde nichts alleine über die Fahrzeuge erzählt, auf Fragen wurde kurz und knapp, eher genervt geantwortet. Man fühlte sich überhaupt nicht wohl.
Leider ein absoluter Reinfall, wer so mit potenziellen Kunden umgeht… sind dann zur Konkurrenz und da war alles bestens.

Sven F.

Sehr zu empfehlen! Wir haben unser neuen Camper Van abgeholt. Die Beratung vor dem Kauf war top. Betreuung während der Wartezeit bis zur Auslieferung sehr gut. Immer freundliche und zeitnahe Antworten auf Fragen erhalten. Manchmal hat es einen Moment gedauert, aber bei Schwarz ist auch immer viel los. Vielen Dank!

Kerstin B.

Wir waren vor 14 Tagen zuletzt bei der Firma Schwarz Mobile Freizeit GmbH. Wer ein Fahrzeug sucht ist dort sehr gut aufgehoben. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend. Die Beratung gefiel uns sehr gut. Wir waren oft dort, haben auch eine Probefahrt gemacht und waren gefühlt mit Frau Kern täglich per eMail im Kontakt. Sie hatte viel Verständnis für uns. Dass wir das Fahrzeug nicht gekauft haben lag an uns, da wir uns einfach nicht entscheiden konnten.

Andre S.

Super Service durch Herrn Schuldt, sehr kompetente Beratung und Umsetzung der Umbauten und Reparaturen an unserem Arto .

Vielen Dank

Hendrik N.

Im August 24 ein Büstner Lineo Model 23 auf Ford als Neuwagen gekauft...Naviceiver erst incl. , beim Kauf plötzlich nicht mehr(ausversehen mit reingerutscht laut Verkäufer)..Soweit so gut..4 Wochen zwecks Aufbereitung und Check darauf gewartet..Verrostete Schrauben wurden trotz Bemängelung nicht ausgetauscht , gereinigt war er nicht , Türrahmen war lose(was man nicht überhören konnte) und wie sich 1 Woche nach Abholung rausstellte war die Starterbatterie hinüber(nach 3 Tagen stehen ging nichts mehr) , was seltsamerweise in den 4 Wochen keiner gemerkt haben will..Was in den Wochen gemacht wurde , keine Ahnung..Jetzt durch Zufall festgestellt , dass ich nach nicht einmal einem halben Jahr zur 1.Inspektion muss , obwohl mir der Mitarbeiter was ganz anderes erzählte(in 2 Jahren) , woran er sich natürlich nicht mehr erinnern kann..Gut
, dass ich in Begleitung war ..So verkauft man nicht mal nen Gebrauchtwagen , geschweige denn einen Neuen...Unfassbar

Harald P.

Wir haben online einen Wohnwagen gekauft und waren von Beginn an sehr angetan von dem freundlichen, umsichtigen und Vertrauen erweckenden Kontakt. Die Abwicklung war absolut reibungslos, die Papiere kamen pünktlich bei uns an. Am Tag der Abholung haben sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr bemüht, wir wurden intensiv eingewiesen, es blieb keine Frage unbeantwortet. Zum Schluss war noch Zeit für ein nettes Gespräch. Wir können Schwarz Mobile Freizeit uneingeschränkt empfehlen, dafür lohnt sich auch eine weitere Anreise - wir sind aus dem Raum Köln.